Kui veel mõned aastad tagasi rippus tüüpilisel ettevõtte kodulehel staatiline ja üsna piiratud info, siis nüüd mõistetakse aina enam, et esindatus internetis on sama oluline kui korralik kontor reaalses maailmas.

Tüüpilisel kodulehel ei ole sisu pidevaks uuendamiseks palju võimalusi, sest tooted ja teenused püsivad pikalt muutumatutena ning uudised ei teki iga päev ega iga nädalgi mitte. Samas on aga mitmeid teisi võimalusi, kuidas sisu luua.

Nagu mistahes kommunikatsiooni puhul, on ka veebitegevuste üks alustest sihtrühma hea tundmine. Teades seda (nt regulaarseid uuringuid läbi viies), on sisu luua juba oluliselt lihtsam. Staatiline sisu, mida muudetakse väga harva või üldse mitte, on kasutajatele aga igav ja peletab eemale ka otsingumootoreid, sest enamlevinud mootorid pööravad rohkem tähelepanu nendele lehekülgedele, mille tekstid tihti muutuvad.

Samaväärselt oluline on jälgida ka keele- ja sõnakasutust. Enamik külastajaid jõuab neid huvitava leheni otsingumootorite vahendusel – nad sisestavad märksõna, millele saavad sadu ja tuhandeid vasteid, kuid klikivad ainult esimestel vastetel. Igal institutsioonil on kindlad sõnumid ja tegevusvaldkonnad, mis neid konkurentidest eristab. Internetis on nendest kasu aga ainult siis, kui otsingumootorid seda teavad, st et kodulehe igas tekstis peaks olema vähemalt üks iseloomulik märksõna. Tänu sellele tõuseb lehekülje väärtus otsingumootori silmis ja see kuvatakse esimeste vastete hulgas.

Oma sihtrühma ja tegevusvaldkonda silmas pidades ja arvestades, et koduleht on üks kommunikatsioonivahenditest, tasub kaaluda järgmisi tegevusi:
• kirjutada lühikesi arvamusartikleid
• kirjutada tootelugusid
• luua intervjuusid kõneisikutega
• kasutada video- ja pildimaterjali
• kirjutada ülevaateid

Olulise lisaväärtuse kodulehele annab interaktiivsus: küsitlused, tagasisidevormid, foorumid, vestlusringid jne. Ühelt poolt on need huvitavad külastajatele, kuid teisalt annavad olulist infot ka ettevõtte turundus- või avalike suhete juhile – juba paari aktiivse kuuga koguneb hulk väärtuslikku infot, mida saab kasutada otsuste langetamisel.

Virtuaalses maailmas saavad info kiire levik ja sotsiaalsed võrgustikud iga päevaga aina olulisemaks. Seepärast peab kodulehe sisu loomisel lisaks märksõnadele pidama silmas ka jagamisvõimalusi. Nii peaks iga teksti, video ja pildi juures olema võimalus selle edastamiseks kas blogi, Twitteri või mõne sotsiaalvõrgustiku kaudu. Ilma nende võimalusteta on sõnumi levimine raskendatud ja paratamatult pälvib Internetis rohkem tähelepanu see firma, mis kasutab interaktiivseid võimalusi.

Jaan Vare,
Kommunikatsioonibüroo Vare & Jaakkola